{"id":14610,"date":"2023-10-14T18:34:14","date_gmt":"2023-10-15T00:34:14","guid":{"rendered":"https:\/\/consultamovil.mx\/?page_id=14610"},"modified":"2025-01-31T22:56:06","modified_gmt":"2025-02-01T05:56:06","slug":"tcs","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/consultamovil.mx\/index.php\/tcs\/","title":{"rendered":"Terminos y Condiciones"},"content":{"rendered":"\t\t
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CONTRATO DE PRESTACI\u00d3N DE SERVICIOS DE SOFTWARE COMO SERVICIO (SaaS)<\/strong><\/h1>

\u00a0<\/p>

I. IDENTIFICACI\u00d3N DE LAS PARTES<\/strong><\/h2>

Este contrato es celebrado entre:<\/p>

  1. Boreus MX S.A.S. de C.V.<\/strong>, sociedad debidamente constituida bajo las leyes de los Estados Unidos Mexicanos, con domicilio en Chihuahua, Chihuaua y correo electr\u00f3nico membresias@consultamovil.mx en lo sucesivo denominado \u00abEL PROVEEDOR\u00bb<\/strong>, quien es titular de la plataforma Consulta M\u00f3vil<\/strong>.<\/p><\/li>

  2. EL USUARIO<\/strong>, persona f\u00edsica o moral que se registra en la plataforma Consulta M\u00f3vil<\/strong>, proporcionando sus datos personales y aceptando los t\u00e9rminos y condiciones, en lo sucesivo denominado \u00abEL USUARIO\u00bb<\/strong>.<\/p><\/li><\/ol>

    Ambas partes aceptan los t\u00e9rminos y condiciones establecidos en este documento.<\/p>

    II. DEFINICIONES Y OBJETO DEL CONTRATO<\/strong><\/h2>

    2.1 Definiciones<\/strong><\/h3>

    Para efectos de este contrato, se entender\u00e1 por:<\/p>

    • Consulta M\u00f3vil:<\/strong> Plataforma en l\u00ednea operada por Boreus MX S.A.S. de C.V.<\/strong>, que permite a los usuarios agendar y realizar consultas m\u00e9dicas a distancia con profesionales de la salud.<\/p><\/li>

    • Usuario:<\/strong> Persona f\u00edsica o moral que se registra en Consulta M\u00f3vil<\/strong> para acceder a los servicios.<\/p><\/li>

    • Cuenta:<\/strong> Perfil \u00fanico del usuario en la plataforma, mediante el cual accede a los servicios.<\/p><\/li>

    • Datos Personales:<\/strong> Informaci\u00f3n proporcionada por el usuario conforme a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP)<\/strong>.<\/p><\/li>

    • M\u00e9dico:<\/strong> Profesional de la salud que brinda consultas m\u00e9dicas a trav\u00e9s de Consulta M\u00f3vil<\/strong>.<\/p><\/li><\/ul>

      2.2 Objeto del Contrato<\/strong><\/h3>

      El presente contrato regula el acceso y uso de la plataforma Consulta M\u00f3vil<\/strong>, permitiendo a EL USUARIO<\/strong> agendar y realizar consultas m\u00e9dicas a distancia, sujet\u00e1ndose a los t\u00e9rminos establecidos en este documento.<\/p>

      III. CONDICIONES DE USO DEL SERVICIO<\/strong><\/h2>

      • EL USUARIO<\/strong> podr\u00e1 acceder al servicio a trav\u00e9s de Internet desde dispositivos compatibles.<\/p><\/li>

      • El servicio se ofrece exclusivamente para agendar y realizar consultas m\u00e9dicas<\/strong> con profesionales registrados en la plataforma.<\/p><\/li>

      • Queda estrictamente prohibido:<\/strong><\/p>

        • Compartir credenciales de acceso con terceros.<\/p><\/li>

        • Utilizar el servicio para consultas fraudulentas o ilegales.<\/p><\/li>

        • Intentar modificar, descompilar o hackear la plataforma.<\/p><\/li><\/ul><\/li><\/ul>

          IV. REGISTRO Y ACEPTACI\u00d3N DE LOS T\u00c9RMINOS<\/strong><\/h2>

          Al registrarse, EL USUARIO<\/strong> declara haber le\u00eddo, entendido y aceptado los t\u00e9rminos de este contrato, manifestando su conformidad mediante la activaci\u00f3n de la casilla \u201cAcepto los t\u00e9rminos y condiciones\u201d.<\/p>

          Para utilizar el servicio, EL USUARIO<\/strong> deber\u00e1 proporcionar informaci\u00f3n ver\u00eddica, incluyendo un m\u00e9todo de pago v\u00e1lido.<\/p>

          V. DERECHOS Y OBLIGACIONES DE LAS PARTES<\/strong><\/h2>

          5.1 Obligaciones de EL PROVEEDOR<\/strong><\/h3>

          • Garantizar la disponibilidad del servicio con un 99% de tiempo en l\u00ednea mensual<\/strong>.<\/p><\/li>

          • Implementar medidas de seguridad para la protecci\u00f3n de datos personales.<\/p><\/li>

          • Ofrecer soporte t\u00e9cnico en horario de oficina.<\/p><\/li>

          • Proporcionar una plataforma funcional para la gesti\u00f3n de citas m\u00e9dicas.<\/p><\/li><\/ul>

            5.2 Obligaciones de EL USUARIO<\/strong><\/h3>

            • Mantener actualizados sus datos personales y m\u00e9todo de pago.<\/p><\/li>

            • Usar el servicio \u00fanicamente para consultas m\u00e9dicas reales.<\/p><\/li>

            • No divulgar informaci\u00f3n confidencial de la plataforma ni de los m\u00e9dicos.<\/p><\/li>

            • Cumplir con las citas agendadas y respetar las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

              VI. PROPIEDAD INTELECTUAL<\/strong><\/h2>

              Consulta M\u00f3vil<\/strong> y todos sus contenidos, c\u00f3digo fuente, dise\u00f1o y bases de datos son propiedad de Boreus MX S.A.S. de C.V.<\/strong>.<\/p>

              EL USUARIO<\/strong> no adquiere derechos de propiedad sobre el software y no puede reproducirlo, modificarlo o distribuirlo sin autorizaci\u00f3n.<\/p>

              VII. TARIFAS Y M\u00c9TODOS DE PAGO<\/strong><\/h2>

              • Consulta M\u00f3vil<\/strong> opera bajo un esquema de suscripci\u00f3n mensual<\/strong>, con un cargo recurrente a la tarjeta de cr\u00e9dito registrada por EL USUARIO<\/strong>.<\/p><\/li>

              • El monto de la suscripci\u00f3n ser\u00e1 informado al usuario al momento del registro y podr\u00e1 ser actualizado con previo aviso.<\/p><\/li>

              • EL USUARIO<\/strong> autoriza a EL PROVEEDOR<\/strong> a realizar los cobros de manera autom\u00e1tica cada mes.<\/p><\/li>

              • En caso de falta de pago<\/strong>, el servicio podr\u00e1 ser suspendido<\/strong> hasta que se regularice la situaci\u00f3n.<\/p><\/li><\/ul>

                VIII. DURACI\u00d3N Y TERMINACI\u00d3N DEL CONTRATO<\/strong><\/h2>

                • Este contrato entra en vigor en la fecha de registro de EL USUARIO<\/strong> y se mantendr\u00e1 activo mientras contin\u00fae el pago de la suscripci\u00f3n.<\/p><\/li>

                • EL USUARIO<\/strong> podr\u00e1 cancelar su suscripci\u00f3n en cualquier momento desde la configuraci\u00f3n de su cuenta, sin derecho a reembolsos por per\u00edodos ya facturados.<\/p><\/li>

                • EL PROVEEDOR<\/strong> podr\u00e1 cancelar el acceso al servicio si detecta incumplimiento de estos t\u00e9rminos.<\/p><\/li><\/ul>

                  IX. CONFIDENCIALIDAD Y PROTECCI\u00d3N DE DATOS<\/strong><\/h2>

                  EL PROVEEDOR<\/strong> se compromete a proteger los datos personales de EL USUARIO<\/strong>, conforme a la Ley Federal de Protecci\u00f3n de Datos Personales en Posesi\u00f3n de los Particulares (LFPDPPP)<\/strong>.<\/p>

                  EL USUARIO<\/strong> reconoce que la informaci\u00f3n compartida en las consultas m\u00e9dicas es de car\u00e1cter confidencial<\/strong> y se compromete a no divulgarla.<\/p>

                  X. RESPONSABILIDAD Y LIMITACI\u00d3N DE GARANT\u00cdAS<\/strong><\/h2>

                  • EL PROVEEDOR<\/strong> ofrece el servicio \u00abtal cual\u00bb, sin garantizar que estar\u00e1 libre de errores o interrupciones.<\/p><\/li>

                  • EL PROVEEDOR<\/strong> no es responsable de la calidad de las consultas m\u00e9dicas ni de la informaci\u00f3n proporcionada por los m\u00e9dicos.<\/p><\/li>

                  • EL USUARIO<\/strong> reconoce que Consulta M\u00f3vil<\/strong> es solo una plataforma de intermediaci\u00f3n y que EL PROVEEDOR<\/strong> no se hace responsable de diagn\u00f3sticos o tratamientos.<\/p><\/li><\/ul>

                    XI. MODIFICACIONES A LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES<\/strong><\/h2>

                    EL PROVEEDOR<\/strong> podr\u00e1 modificar estos t\u00e9rminos en cualquier momento, notificando a EL USUARIO<\/strong> a trav\u00e9s de la plataforma o correo electr\u00f3nico.<\/p>

                    XII. LEGISLACI\u00d3N APLICABLE Y RESOLUCI\u00d3N DE CONFLICTOS<\/strong><\/h2>

                    Este contrato se rige por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.<\/p>

                    Cualquier controversia derivada de este contrato ser\u00e1 resuelta ante los tribunales competentes de la Ciudad de M\u00e9xico<\/strong>, renunciando las partes a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.<\/p>

                    XIII. CONTACTO Y NOTIFICACIONES<\/strong><\/h2>

                    Para cualquier duda o solicitud, EL USUARIO<\/strong> puede contactar a EL PROVEEDOR<\/strong> en:<\/p>

                    • Correo electr\u00f3nico:<\/strong> membresias@consultamovil.mx<\/p>

                      \u00a0<\/p><\/li><\/ul>

                      ACEPTACI\u00d3N DEL CONTRATO<\/strong><\/h3>

                      Al hacer clic en \u201cAcepto los t\u00e9rminos y condiciones\u201d, EL USUARIO<\/strong> reconoce haber le\u00eddo, entendido y aceptado el presente contrato.<\/p>



                      <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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